Especialmente como aut\u00f3nomo, es importante ganar puntos directamente en la primera conversaci\u00f3n con un nuevo cliente potencial. Incluso para los verdaderos profesionales, es muy importante recordar lo b\u00e1sico de vez en cuando. A continuaci\u00f3n se exponen algunas cosas que hay que hacer y que no hay que hacer desde el punto de vista de un facilitador.<\/p>\n\n
Son las 3:07 de la tarde, la conversaci\u00f3n con el cliente se ha paralizado, ya se ha hablado de lo m\u00e1s importante, no os conoc\u00e9is lo suficiente como para pasar ahora a lo personal. La situaci\u00f3n es sumamente desagradable porque falta el protagonista: el candidato. Pero ahora ha llegado el momento, se abre una nueva ventana, se ve una imagen borrosa, ah\u00ed est\u00e1, el experto que tanto alab\u00e9. Pero, al parecer, est\u00e1 parado en una carretera muy transitada y ha encendido su tel\u00e9fono m\u00f3vil. El saludo sigue siendo bien comprensible, pero despu\u00e9s la conexi\u00f3n es brusca hasta que se rompe por completo. Vuelvo a sentarme a solas con mi cliente en la sala virtual.<\/p>Experiencia de un reclutador QUANTUM<\/cite><\/blockquote>\n\n
1. puntualidad<\/h2>\n\n
En la regi\u00f3n D A CH, la impuntualidad es un no va m\u00e1s. Nuestra experiencia demuestra que los candidatos que llegan tarde o no se presentan tienen muchas probabilidades de ser rechazados. En QUANTUM tambi\u00e9n tendemos a mantener las distancias con los candidatos que tienen este comportamiento.<\/p>\n\n
2. ubicaci\u00f3n<\/h2>\n\n
Una se\u00f1al de respeto hacia su nuevo cliente: se toma su tiempo, ha encendido su ordenador, es f\u00e1cil de ver y est\u00e1 vestido adecuadamente para una entrevista. Para los empollones: Tienes un fondo lo m\u00e1s silencioso posible y que no distrae la atenci\u00f3n de ti. <\/p>\n\n
3. conexi\u00f3n<\/h2>\n\n
Imprescindible en tiempos de trabajo a distancia. Es mejor abstenerse de experimentar con LTE o 3G en el tel\u00e9fono. Una s\u00f3lida l\u00ednea DSL o de fibra \u00f3ptica deber\u00eda estar preparada para un conocimiento adecuado. Si est\u00e1 en el extranjero y no puede garantizar esta conexi\u00f3n segura, sugiera una conferencia telef\u00f3nica en su lugar.<\/p>\n\n
\n\nOtro d\u00eda, otra entrevista: El saludo fue positivo, la conversaci\u00f3n se pone en marcha. El cliente pide las valoraciones de los expertos y finalmente llega a su caballo de batalla: el enfoque \u00e1gil con Scrum. El gerente es nuevo en la empresa para \u00abagilizar\u00bb la organizaci\u00f3n. El candidato divaga, habla de su experiencia internacional en proyectos de software y luego critica el \u00abenfoque equivocado\u00bb de algunas empresas que han introducido Scrum. Tambi\u00e9n aprovecha para explicar las razones por las que dej\u00f3 los proyectos antes de tiempo y que hubo clientes que pusieron fin a su colaboraci\u00f3n con \u00e9l.<\/p>Experiencia de un empleado de ventas de QUANTUM<\/cite><\/blockquote>\n\n
4. integridad<\/h2>\n\n
Si lo haces durante esta entrevista, tambi\u00e9n lo har\u00e1s con futuros clientes y tambi\u00e9n sobre el que se sienta enfrente. Al menos esa es la impresi\u00f3n que dejas con peque\u00f1as calumnias y ejemplos negativos. \u00bfSab\u00edas que en cuanto hablas positivamente de las capacidades de otra persona, tu interlocutor te transfiere esas capacidades y te ve con buenos ojos? Lo mismo ocurre si hace declaraciones negativas sobre proyectos y clientes anteriores.<\/p>\n\n
5. apertura<\/h2>\n\n
Cada persona es diferente. Cada organizaci\u00f3n es diferente. Proyectar tus experiencias en un primer encuentro en un nuevo entorno no es apropiado para tu contraparte, ni tampoco para los esfuerzos, esperanzas y objetivos que est\u00e1n involucrados para esta persona. Es mejor no decepcionar a su pr\u00f3ximo cliente con esto de inmediato. Mant\u00e9ngase abierto, curioso y con la actitud de poder aprender algo nuevo. <\/p>\n\n
\n\nNiklas sonr\u00ede abiertamente y con expectaci\u00f3n cuando abre por primera vez el objetivo de su c\u00e1mara. Tengo la impresi\u00f3n de que est\u00e1 deseando que llegue la conversaci\u00f3n. Todav\u00eda tenemos algo de tiempo juntos, el cliente a\u00fan no est\u00e1 en la llamada. Niklas me pregunta sobre el proyecto, me hace preguntas sobre la persona de contacto, su funci\u00f3n y sus objetivos en la empresa. <\/p>La experiencia de Burkhard (QUANTUM Recruitment)<\/cite><\/blockquote>\n\n
6. afabilidad<\/h2>\n\n