Product Owner:In (m/w/d) CRM // 80% Remote, Freelance
// ÜBER DAS PROJEKT //
Unser Klient ist einer der Experten für digitales Beziehungsmanagement. Er betreut Kunden in der gesamten Customer Journey hinsichtlich CRM und digitalem Marketing und besitzt weitreichende Branchenerfahrungen im B2B- und B2C-Umfeld sowie Technologie-Partnerschaften u.a. mit SAP, Salesforce oder Oracle.
// DEINE AUFGABEN //
Im Rahmen eines Projektes für einen Automobilzulieferer geht es um die Neuaufsetzung der Sales-Cloud, Service-Cloud und das weltweite Rollout. Hierfür wird ein Product Owner:In CRM (m/w/d) gesucht.
- Fachliche Verantwortung für das CRM-System im SAP-Umfeld
- Strategische Weiterentwicklung und Betreuung des CRM-Systems unter Einbezug des aktuellen und zukünftigen Vertriebsprozesses
- Mitarbeit bei der Entwicklung zukünftiger Vertriebsprozesse inklusive Übersetzung und Verankerung der zukünftigen Prozesse im CRM-System
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen entlang des Vertriebsprozesses und aktive Einleitung geeigneter Maßnahmen im CRM-Umfeld
- Planung und Durchführung zukünftiger Roll-outs, globaler Schulungsmaßnahmen sowie des Onboardings neuer CRM-User
- Aufbau und Sicherstellung eines zuverlässigen und kompetenten Supports für die CRM-Key-User und -Endanwender
- Durchführen von Analysen hinsichtlich des Nutzungsgrades der im CRM-System abgebildeten Vertriebsprozesse inklusive Ableitung von Verbesserungsvorschlägen
// DAS BIST DU //
- Du hast ein abgeschlossenes Studium als Wirtschaftsingenieur (m/w/d) oder ein vergleichbarer Studienabschluss
- Du besitzt besonders ausgeprägte IT-Affinität und Spaß an der Anwendungsberatung
- Du hast fundierte Kenntnisse in CRM-Prozessen, sowie im SAP-Umfeld
- Du bringst mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung als Product Owner*In mit
- Du hast bereits Erfahrung in der Automobilbranche
- Du besitzt eine professionelle, analytische und eigenständige Arbeitsweise
- Du hast eine gute Auffassungsgabe mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu überblicken
- Du besitzt gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bringst Reisebereitschaft mit
Bei Interesse sende uns bitte Deinen aktuellen Lebenslauf, Verfügbarkeit und Stunden- oder
Tagessatz an: freelance@q-m.io.
QUANTUM ist eine Personalvermittlung, die von Freiberuflern aus der digitalen Produktentwicklung gegründet wurde. Wir bringen die Erfahrung aus vielen Jahren in den Rollen Product Owner, Chief Product Owner und Chief Product Officer sowie User Experience Designer und Scrum Coach mit. Wir kennen Deine Herausforderungen! Diese „360°-Sicht“ geben wir an unsere Kunden und Dich weiter und haben den Ehrgeiz, die besten Experten mit den richtigen Unternehmen zu verbinden. Werde Teil unserer Community und frage uns nach einer (kostenlosen) Mitgliedschaft in unserem Digital Excellence Club. Dort posten wir immer wieder Projekte und Specials für unsere Mitglieder!
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