Entrevistas a autónomos: Las 10 cosas que hay que hacer y no hacer:
Especialmente como autónomo, es importante ganar puntos directamente en la primera conversación con un nuevo cliente potencial. Incluso para los verdaderos profesionales, es muy importante recordar lo básico de vez en cuando. A continuación se exponen algunas cosas que hay que hacer y que no hay que hacer desde el punto de vista de un facilitador.
Son las 3:07 de la tarde, la conversación con el cliente se ha paralizado, ya se ha hablado de lo más importante, no os conocéis lo suficiente como para pasar ahora a lo personal. La situación es sumamente desagradable porque falta el protagonista: el candidato. Pero ahora ha llegado el momento, se abre una nueva ventana, se ve una imagen borrosa, ahí está, el experto que tanto alabé. Pero, al parecer, está parado en una carretera muy transitada y ha encendido su teléfono móvil. El saludo sigue siendo bien comprensible, pero después la conexión es brusca hasta que se rompe por completo. Vuelvo a sentarme a solas con mi cliente en la sala virtual.
Experiencia de un reclutador QUANTUM
1. puntualidad
En la región D A CH, la impuntualidad es un no va más. Nuestra experiencia demuestra que los candidatos que llegan tarde o no se presentan tienen muchas probabilidades de ser rechazados. En QUANTUM también tendemos a mantener las distancias con los candidatos que tienen este comportamiento.
2. ubicación
Una señal de respeto hacia su nuevo cliente: se toma su tiempo, ha encendido su ordenador, es fácil de ver y está vestido adecuadamente para una entrevista. Para los empollones: Tienes un fondo lo más silencioso posible y que no distrae la atención de ti.
3. conexión
Imprescindible en tiempos de trabajo a distancia. Es mejor abstenerse de experimentar con LTE o 3G en el teléfono. Una sólida línea DSL o de fibra óptica debería estar preparada para un conocimiento adecuado. Si está en el extranjero y no puede garantizar esta conexión segura, sugiera una conferencia telefónica en su lugar.
Otro día, otra entrevista: El saludo fue positivo, la conversación se pone en marcha. El cliente pide las valoraciones de los expertos y finalmente llega a su caballo de batalla: el enfoque ágil con Scrum. El gerente es nuevo en la empresa para «agilizar» la organización. El candidato divaga, habla de su experiencia internacional en proyectos de software y luego critica el «enfoque equivocado» de algunas empresas que han introducido Scrum. También aprovecha para explicar las razones por las que dejó los proyectos antes de tiempo y que hubo clientes que pusieron fin a su colaboración con él.
Experiencia de un empleado de ventas de QUANTUM
4. integridad
Si lo haces durante esta entrevista, también lo harás con futuros clientes y también sobre el que se sienta enfrente. Al menos esa es la impresión que dejas con pequeñas calumnias y ejemplos negativos. ¿Sabías que en cuanto hablas positivamente de las capacidades de otra persona, tu interlocutor te transfiere esas capacidades y te ve con buenos ojos? Lo mismo ocurre si hace declaraciones negativas sobre proyectos y clientes anteriores.
5. apertura
Cada persona es diferente. Cada organización es diferente. Proyectar tus experiencias en un primer encuentro en un nuevo entorno no es apropiado para tu contraparte, ni tampoco para los esfuerzos, esperanzas y objetivos que están involucrados para esta persona. Es mejor no decepcionar a su próximo cliente con esto de inmediato. Manténgase abierto, curioso y con la actitud de poder aprender algo nuevo.
Niklas sonríe abiertamente y con expectación cuando abre por primera vez el objetivo de su cámara. Tengo la impresión de que está deseando que llegue la conversación. Todavía tenemos algo de tiempo juntos, el cliente aún no está en la llamada. Niklas me pregunta sobre el proyecto, me hace preguntas sobre la persona de contacto, su función y sus objetivos en la empresa.
La experiencia de Burkhard (QUANTUM Recruitment)
6. afabilidad
Le estás contando a tu amigo tu último logro y de repente te das cuenta de que tu interlocutor no te está escuchando. La decepción es demasiado familiar para todos nosotros, por desgracia estas experiencias son cada vez más frecuentes a través de las pantallas de los teléfonos móviles y los ordenadores portátiles. Los humanos queremos que nos vean. Queremos atención y nos sentimos ignorados y superfluos si nuestra contraparte no nos presta esa atención. En el tema«Experimento de la cara de quietud» encontrarás mucha información sobre cómo reaccionan los niños pequeños cuando los padres no les responden. Están estresados. Por lo tanto, permanecer en la conversación, smartphone, sitios web en el fondo debe ser tabú.
7. preparación
Lee los anuncios, haz algunas anotaciones sobre ellos con las preguntas que te surjan. Busca en Google noticias sobre la empresa: ¿qué significa? ¿Cuál es la estrategia para los próximos años? ¿Y el tema de la digitalización? Destacarás sobre el 90% de tus competidores si tienes esta información preparada para la entrevista.
8. centrado en el usuario
A menudo sólo se conoce a la persona de contacto en la cita. Así que tienes que entender rápidamente lo que mueve a tu contraparte. ¿Dónde están sus problemas? ¿Cómo puede ayudarle a resolverlos? ¿Qué tareas ha experimentado ya en otras empresas, cómo las han resuelto? ¿Qué fue lo que tuvo éxito? Usted es el hombre/mujer a su lado. Como autónomo, tienes la oportunidad de actuar a la altura de los ojos mucho más que un empleado. Utiliza eso para ti. Sea el amigo y consejero de su nuevo cliente. También te recomiendo que no te involucres en la, desgraciadamente, demasiado frecuente charla basura. Usted es un consejero y se le asigna la tarea de resolver los problemas en lugar de hablar de ellos.
Ya me había fijado en las maneras elocuentes del candidato durante la entrevista preliminar. Me convenció al tener a mano una experiencia coincidente de su pasado para cada requisito que nombré, que podía demostrar exactamente la habilidad requerida con una experiencia. Además, me di cuenta de que había un hilo conductor en su vida, cada paso parecía tener sentido.
Los clientes de QUANTUM después de un
9. recibos
Intenta respaldar tu idoneidad para el proyecto con la experiencia de tus anteriores puestos. Todo lo que esté relacionado con el tema ayuda aquí. Si, por ejemplo, ha sido responsable de uno o más aprendices durante un periodo de tiempo más largo, describa esta experiencia en lugar de no entregar ninguna responsabilidad de gestión. Su homólogo lo clasificará adecuadamente.
10. hilo rojo
Un currículum riguroso demuestra claridad y una orientación interior que es esencial en muchos puestos de responsabilidad. Si su carrera es sólo medianamente rigurosa, explique qué le motivó a tomar uno u otro atajo o desvío. Un año sabático, una baja por paternidad o un viaje a un trabajo completamente diferente también pueden tener un efecto positivo en la impresión general, si se explican de forma significativa.