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KI und maschinelles Lernen im Personalwesen

KI und maschinelles Lernen im Personalwesen

AI in HR

Künstliche Intelligenz (KI) hat die Arbeitsweise von Unternehmen in verschiedenen Branchen revolutioniert, so auch im Personalwesen. Der Einsatz von KI bei der Rekrutierung, dem Employer Branding und der Mitarbeiterbindung hat für Unternehmen erhebliche Vorteile gebracht. In diesem Artikel wird untersucht, wie KI in diesen Bereichen helfen kann, es werden Beispiele genannt und einschlägige Studien und Quellen besprochen.

Rekrutierung Der Rekrutierungsprozess kann zeitaufwändig und kostspielig sein, insbesondere für größere Organisationen, die eine große Anzahl von Bewerbern erhalten. KI kann dabei helfen, viele der sich wiederholenden Aufgaben im Einstellungsprozess zu automatisieren, z. B. die Überprüfung von Lebensläufen, den Abgleich von Kandidaten und die Planung von Vorstellungsgesprächen. Durch den Einsatz von KI-gestützter Rekrutierungssoftware können HR-Teams Zeit und Ressourcen sparen, sodass sie sich auf strategischere Aufgaben konzentrieren können.

Ein Beispiel für eine KI-gestützte Einstellungssoftware ist HireVue. HireVue setzt KI zur Analyse von Videointerviews ein und ermöglicht es Personalverantwortlichen, die Fähigkeiten und die Persönlichkeit eines Bewerbers genauer zu beurteilen. Ein weiteres Beispiel ist Mya, ein KI-Chatbot, der mit Bewerbern interagiert, um Feedback zu geben, Fragen zu beantworten und bei der Planung von Vorstellungsgesprächen zu helfen.

Employer Branding Employer Branding ist entscheidend für die Gewinnung und Bindung von Spitzenkräften. KI kann Unternehmen dabei helfen, eine starke Arbeitgebermarke zu entwickeln, indem sie Daten analysiert, um die effektivsten Rekrutierungsstrategien, Botschaften und Kanäle zu ermitteln. Durch den Einsatz von KI-gestützten Analysetools können HR-Teams Metriken wie das Engagement von Bewerbern, die Aktivität in sozialen Medien und die Stimmung der Mitarbeiter verfolgen, um Einblicke in die Wahrnehmung ihrer Marke zu gewinnen.

Ein Beispiel für ein KI-gestütztes Employer-Branding-Tool ist BrandAmper. BrandAmper nutzt KI, um von Mitarbeitern generierte Inhalte zu sammeln und zu analysieren, um Trends und Themen zu identifizieren, die mit den Markenwerten des Unternehmens übereinstimmen. Ein weiteres Beispiel ist Phenom People, das KI einsetzt, um die Erfahrung von Bewerbern zu personalisieren, indem es Kandidaten auf der Grundlage ihrer Fähigkeiten, Interessen und ihres Verhaltens mit relevanten Stellenangeboten zusammenbringt.

Mitarbeiterbindung Die Mitarbeiterbindung ist für viele Unternehmen ein wichtiges Thema, vor allem in Branchen mit hoher Fluktuationsrate. KI kann Unternehmen dabei helfen, Mitarbeiter zu binden, indem sie personalisierte Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten anbietet, potenzielle Probleme identifiziert, die zum Ausscheiden von Mitarbeitern führen können, und Lösungen für diese Probleme anbietet.

Ein Beispiel für ein KI-gestütztes Tool zur Mitarbeiterbindung ist Humu. Humu nutzt KI zur Analyse von Mitarbeiterdaten, um potenzielle Probleme wie schlechte Arbeitsmoral, Burnout oder Kommunikationsstörungen zu erkennen. Die Plattform bietet dann personalisierte Lösungen an, um diese Probleme anzugehen, z. B. Coaching, Schulungen oder Änderungen der Arbeitsabläufe. Ein weiteres Beispiel ist Eightfold, das KI einsetzt, um Mitarbeiter mit hohem Potenzial zu identifizieren und ihnen individuelle Entwicklungsmöglichkeiten zu bieten, um sie zu halten.

Studien und Quellen Mehrere Studien wurden zu den Vorteilen des Einsatzes von KI bei der Personalbeschaffung, dem Employer Branding und der Mitarbeiterbindung durchgeführt. Eine Studie von Deloitte hat beispielsweise ergeben, dass Unternehmen, die KI in ihrem Einstellungsverfahren einsetzen, die Qualität der Bewerber, die sie einstellen, um 38 % steigern können. Eine weitere Studie von LinkedIn ergab, dass 80 % der Fachleute für Talentakquise glauben, dass KI die Branche revolutionieren wird.

In Bezug auf das Employer Branding hat eine Studie von Universum ergeben, dass 57 % der Arbeitgeber glauben, dass KI ihnen helfen wird, eine authentischere Arbeitgebermarke zu schaffen. In einer anderen Studie von IBM gaben 66 % der Bewerber an, dass sich der Einsatz von KI während des Einstellungsverfahrens positiv auf ihre Meinung über den Arbeitgeber auswirken würde.

Was die Mitarbeiterbindung angeht, so hat eine Studie von Accenture ergeben, dass KI-gestütztes Coaching die Leistung der Mitarbeiter um 27 % verbessern kann. Eine weitere Studie von Gartner ergab, dass Unternehmen, die KI für die personalisierte Karriereentwicklung einsetzen, die Mitarbeiterbindungsrate um bis zu 50 % steigern können.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass KI Unternehmen erhebliche Vorteile bei der Rekrutierung, dem Employer Branding und der Mitarbeiterbindung bringen kann. Durch den Einsatz von KI-gestützten Tools können HR-Teams Zeit und Ressourcen sparen, Einblicke in ihre Rekrutierungs- und Employer-Branding-Strategien gewinnen und personalisierte Entwicklungsmöglichkeiten anbieten, um Top-Talente zu binden. Da die KI-Technologie weiter voranschreitet, ist es wahrscheinlich, dass wir in Zukunft noch mehr innovative Lösungen für diese Herausforderungen sehen werden.

Quellen:

 

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